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「失敗しない変更・リリース管理 5つの鉄則」
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【目次】
- 変更の影響範囲を把握せよ！
- 利害関係者との調整を怠るな！
- プロセスの成熟度を向上させよ！
- 失敗することを前提とせよ！
- プロセスをモニタリングせよ！
【概要】
ITILプロセスの中でも難度が高く、中々実践し辛い変更・リリース管理。本紙では、変更・リリース管理を実践する際、押さえるべきポイントを5つに絞ってご紹介しています。
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