ebook「サブスクリプションサービスを成功させる3つのポイント」
【目次】
- サブスクリプションモデルのサービスとは
- BtoCビジネスにおけるサブスクリプションサービス
- BtoBビジネスにおけるサブスクリプションサービス
- SaaSにおけるカスタマーサクセス
- カスタマーサクセスに活用できるサービス
【概要】
サブスクリプションサービスの定義から、BtoC、BtoBにおけるサブスクリプションサービスの例やそのレベルについて解説。
特に、BtoBでの主流であるSaaSにおけるカスタマーサクセスに重要な3つのポイントをご紹介します。
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