ホワイトペーパー
「IT部門の「対応力」をスピードアップする「構成管理」の重要性」

IT部門の「対応力」をスピードアップする「構成管理」の重要性

【目次】

  • 構成管理とIT資産管理の違いとは
  • 構成管理を組織に根付かせるには
  • 構成管理を適切に実施するための3 つのポイント
  • 事例:チームを越えた構成管理情報の情報共有を実現
  • 膨大な情報管理と円滑な情報共有を可能にする「LMIS」

【概要】

IT部門にとって、システムトラブルやエンドユーザからの問い合わせに対していかに迅速に対応できるかは大きなテーマです。本紙では、IT部門の対応力を向上させる構成管理の重要性や適切に運営するためのポイントをご紹介します。

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