お役立ち資料
「サービスデスク・ヘルプデスクのシステム導入時に比較するべき3つのポイント」
お役立ち資料「サービスデスク・ヘルプデスクのシステム導入時に比較するべき3つのポイント」
【概要】
SaaS事業に携わる300人を対象としたアンケートを実施しました。その結果を踏まえ、サービスデスク・ヘルプデスクのSaaSを選定する上で比較するべき3つのポイントを解説します。
【目次】
- ITサービスのSaaS化が加速
- サービスの提供側、利用側の双方にメリットが大きいクラウドサービス
- SaaSにおけるコロナ禍の影響
- 業界別で見たSaaS化の状況
- SaaS化の中で起こっていること
- サービスを比較するうえで重要な3つのポイント
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