【再放送】
ITSMプロセスの高度化の必要性と
ツール導入による生産性・業務品質の向上
～ITガバナンス強化とともにコスト改善や業務効率化・トラブル削減を実現する具体的手法の解説～

ITガバナンスの強化に取り組む企業が増えており、その目的も様々なものがあります。

例えば、経営戦略に沿った投資の実現や経営リソースの効果的な活用を目的としている場合や、

コストの最適化・リスク管理といった目的を複合的に考慮し推進しているケースが多く見られます。

そうした施策を助ける手法として、ITSM（ITサービスマネジメント）の活用が広がっており、その活用により優先すべき目標・課題の可視化や、リソースの適切な分配の実現・ITリスクの予測・分析を行う企業が増えています。

こうしたITガバナンスの強化・ITSMの活用を行うためには、単にツールを導入するだけでは本来の成果を挙げることはできません。

社内人財の育成・幅広い業務プロセスの管理と改善を行いながら、ツールの導入をすることが成果を最大化するために必要なポイントとなります。

本ウェビナーでは、こうした「人」「プロセス」「技術・製品」の3要素を網羅したコンサルティングサービスをご紹介いたします。

大手IT組織において多数のITインフラの構築も行ってきた経験をベースに、ITガバナンス強化・ITSM導入の目的や、目指すべき姿、施策の対象範囲を明確にしたうえで最適な施策を提案が可能です。

ウェビナーの後半では、株式会社ユニリタの「LMIS」をご紹介いたします。

その特長は、対応品質の標準化や属人化の解消・業務の自動化を実現できる点にあります。

例えば、変更管理・リリース管理を含む構成管理や、システム監査対応、IT統制など、実務における活用シーンが考えられ、そうしたシーンに合わせた特長をご紹介いたします。

今後ITガバナンスの強化やITSMの導入を検討されている方、コスト改善や業務効率化を推進したいとお考えの方に特におすすめの内容です。

主催・共催・協力

株式会社ユニリタ（プライバシー・ポリシー）

株式会社DXコンサルティング（プライバシー・ポリシー）

株式会社オープンソース活用研究所（プライバシー・ポリシー）

マジセミ株式会社（プライバシー・ポリシー）

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