サービスマネジメントによる可視化、自動化、標準化を実現
ITIL準拠のテンプレートと、柔軟性と拡張性に優れたプラットフォームにより、
最適なサービスマネジメントを実現します
- ユーザー数
- 15,000名以上
- 導入社実績
- 150社以上
おすすめ
顧客満足度の向上を実現するカスタマーポータル「LMIS／コンシェルジュ」をリリース！
プレスリリース
2023年4月19日
「ITreview Grid Award 2023 Spring」の2部門にて9期連続受賞
セミナー
無理なく、すばやくITSM実践！『LMIS』ハンズオンセミナー
おすすめ
LMISの無料体験版ですべての機能を体験いただけます
導入事例
サービス品質の向上を実現するサービスマネジメントの基盤を「LMIS」で構築｜auカブコム証券株式会社 様
ITILに準拠したサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」
LMIS とは
LMISはITILに準拠したサービスマネジメントプラットフォームです。
顧客に提供するサービスを適切にマネジメントし、課題解決と継続的なカイゼンを実現します。
プラットフォームとして、十分な機能と柔軟性を備え、サブスクリプション形式でサービスを提供しており、導入コストと日々のランニング費用を抑えてサービスを利用できます。
LMISの機能
LMIS は、さまざまな業務の課題を解決します。
カスタマーサービス
きめ細かなカスタマーサービスで顧客満足度の向上を実現するには、カスタマーポータルの提供が重要です。マルチテナントのカスタマーポータル「LMIS／コンシェルジュ」で顧客満足度の向上を実現します。
お客様事例を見る
お役立ち資料をまとめて
ダウンロード
ヘルプデスク、ITサービスマネジメント、変更管理、などサービスマネジメントに関するノウハウなどの
お役立ち資料や、
実践事例集など、さまざま資料をまとめてダウンロードしていただけます。
LMISコンテンツナビは、
お探しの情報を素早く見つけるお手伝いをします。
ヘルプデスクやサービスマネジメント、ITILなどの情報収集されている方におすすめのコンテンツをまとめました。
ヘルプデスクツールの導入に向けて理解を深めたい、LMISでできることや価格など稟議に添付する資料が必要な方はこちらからお探しいただけます。
LMISをスムーズに利用開始するために操作やサポートを確認したい方はこちらをご覧ください。
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事例
セミナー
用語集
最新情報
- 2023/03/13
- 【オンデマンド配信】「LMIS」ご紹介セミナー動画を公開しました
確かな信頼と実績の証
9期連続
受賞
「ITreview Grid Award 2023 Spring」
サービスデスク・インシデント管理部門にてLeader
ヘルプデスク部門にてHigh Performer
2部門 9期連続受賞
-
Salesforceの巨大エコシステム
「AppExchange」の
アプリケーションパートナー -
ITサポートサービス「HDI」
公認パートナー -
運用部門において
「経営改革貢献賞」受賞 -
日本サブスクリプションビジネス大賞の
企業向け（BtoB）部門
「特別賞」受賞
10周年記念サイト
LMISの10年を振り返る
LMISはプロダクトの提供を開始してから、10年を迎え、
記念サイトをリリースしました。
