ITサービスは
止められない。

PCイメージ

導入社実績

150 社以上

ユーザー数

18,000 名以上

ITIL準拠のサービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」最適なライフサイクルにより、安定したサービスの提供を実現します。

「ITreview Grid Award2024 Spring」

13期連続受賞

ASPIC クラウドアワード2023
運用部門

「ASPIC会長賞」受賞

日本サブスクリプションビジネス大賞
企業向け(BtoB)部門

「特別賞」受賞

住友生命
コニカミノルタ
Honda
都築電気
テレビ東京
auカブコム証券株式会社
日本ガイシ
JAバンク 兵庫信連
国分
ドン・キホーテ
SEIKO
アース製薬
日本調剤
YANMAR
CITIZEN
アデランス
YAMAHA
RICOH
YouTubeサムネイル

動画

LMISの動画広告がはじまりました!

イベント

3月21日(木)開催「2025年の崖、その先に ~ビジネスとITの橋渡しとなり、頼られるIT部門へ~」

リコー事例バナー

導入事例

十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用|リコージャパン株式会社 様

note

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“ユニリタのサービスマネジメント”を発信するnoteマガジン

プレスリリース

2024年4月17日

「ITreview Grid Award 2024 Spring」にて13期連続受賞

LMISハンズオンセミナー

セミナー

無理なく、すばやくITSM実践!『LMIS』ハンズオンセミナー

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LMISとは

ITILに準拠した
サービスマネジメントプラットフォーム

対応品質の標準化

属人化の解消

業務・作業の自動化

LMISがもたらす3つの価値により、
組織全体のスマート化を実現!

LMISの機能

LMISは、サービスマネジメントを効率的に行うための豊富な機能を備えています

LMISは さまざまな業務の課題を解決します。

ITIL導入

ビジネスに貢献する部門へ

ビジネスニーズとライフサイクルの見通しを持ち企業価値の最大化と組織の成長をサポートします。

ヘルプデスク業務

属人化の解消

分散した膨大なナレッジの集約、対応品質の標準化、適切なリソース配分を可視化できます。

システム監査対応

ワークフローの電子化

システム監査の効率化、ITサービス全体の可視化による有用性評価などをご提供します。

サービス構成管理

構成情報を一元管理

バラバラに個別管理されてきた構成情報を一元的に集約し、IT部門の対応スピード向上を実現。

カスタマーサービス

顧客満足度の向上を実現

カスタマーポータル「LMIS/コンシェルジュ」で顧客満足度の向上をきめ細かくサポートします。

システム運用の自動化

ヒューマンエラーの大幅削減

運用の自動化により、時間短縮・コスト削減・作業ミスの低減を実現します。

Feature

特長

LMISはITILに準拠したサービスマネジメントプラットフォームです。

Function

機能

LMISが持つサービスマネジメントプラットフォームとしての機能をご紹介します。

Supoort

サポート情報

LMISに関しての技術的なお問い合わせは、Webコールセンター、お電話、E-Mailにて承ります。

お役立ち資料をまとめて
ダウンロード

ヘルプデスク、ITサービスマネジメント、変更管理、などサービスマネジメントに関するノウハウなどのお役立ち資料や、
実践事例集など、さまざま資料をまとめてダウンロードしていただけます。

LMISコンテンツナビは、お探しの情報を素早く見つけるお手伝いをします。

ヘルプデスクやサービスマネジメント、ITILなどの情報収集されている方におすすめのコンテンツをまとめました。

ヘルプデスクツールの導入に向けて理解を深めたい、LMISでできることや価格など稟議に添付する資料が必要な方はこちらからお探しいただけます。

LMISをスムーズに利用開始するために操作やサポートを確認したい方はこちらをご覧ください。

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技術的なお問い合わせ

確かな信頼と実績の証

ITreview 2024 winter

ヘルプデスクツール
部門受賞
サービスデスク・インシデント
管理部門受賞

「ITreview Grid Award 2024 Winter」
2部門12期連続受賞

「AppExchange」の

Salesforceの巨大エコシステム
「AppExchange」の
アプリケーションパートナー

HDI JAPAN Authorized Marketing Partner Gold

ITサポートサービス「HDI」
公認パートナー

運用部門において
「ASPIC会長賞」受賞

日本サブスクリプションビジネス大賞の企業向け(BtoB)部門「特別賞」

日本サブスクリプションビジネス大賞の
企業向け(BtoB)部門「特別賞」受賞

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