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導入事例

LMISは業種・業界問わず、
さまざまな場面で活用されています。
多数の大手企業様に導入いただいています


15期連続
受賞

「ITreview Grid Award 2024 Fall」

インシデント管理ツール部門にてLeader
ヘルプデスクツール部門にてLeader

2部門 Leader受賞

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製造

十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用|リコージャパン株式会社 様
導入事例
ITIL導入 サービス構成管理 卸・流通・小売 製造

リコージャパン株式会社 様

十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用

セールスからサポートまで、全社横断のDXプロジェクトに挑戦!|コニカミノルタジャパン株式会社 様
導入事例
ITIL導入 製造 顧客管理・契約管理

コニカミノルタジャパン株式会社 様

セールスからサポートまで、全社横断のDXプロジェクトに挑戦!

卸・流通・小売

十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用|リコージャパン株式会社 様
導入事例
ITIL導入 サービス構成管理 卸・流通・小売 製造

リコージャパン株式会社 様

十万社を超える顧客のサービスマネジメント基盤として活用

ITIL準拠のインシデント管理で 問い合わせ内容を可視化|株式会社アデランス 様
導入事例
ITIL導入 卸・流通・小売 可視化・分析 製造

株式会社アデランス 様

ITIL準拠のインシデント管理で 問い合わせ内容を可視化

売上規模の拡大により、機能と拡張性に限界を迎えたシステムを刷新|三井食品株式会社 様
導入事例
システム運用の自動化 卸・流通・小売 連携ツール・連携サービス

三井食品株式会社 様

売上規模の拡大により、機能と拡張性に限界を迎えたシステムを刷新

航空・運送・旅行

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現!|株式会社KNT-CT・ITソリューションズ(取材当時:株式会社NTTデータ テラノス)様
導入事例
ITIL導入 航空・運送・旅行 情報システム子会社 オプション機能

株式会社KNT-CT・ITソリューションズ(取材当時:株式会社NTTデータ テラノス)様

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現!

金融機関

サービス品質の向上を実現するサービスマネジメントの基盤を「LMIS」で構築|auカブコム証券株式会社 様
導入事例
ITIL導入 金融機関

auカブコム証券株式会社 様

サービス品質の向上を実現するサービスマネジメントの基盤を「LMIS」で構築

IT全体最適化を目指し「LMIS」を採用|兵庫県信用農業協同組合連合会 様
導入事例
ヘルプデスク構築 金融機関 連携ツール・連携サービス

兵庫県信用農業協同組合連合会 様

IT全体最適化を目指し「LMIS」を採用

不動産・建設

運用の品質改善は「見える化」と「ゆとり」が肝心  自動化と「LMIS」によるサービスマネジメントで組織を活性化!|興安計装株式会社 様
導入事例
ITIL導入 ITアウトソーシングベンダー 不動産・建設

興安計装株式会社 様

運用の品質改善は「見える化」と「ゆとり」が肝心  自動化と「LMIS」によるサービスマネジメントで組織を活性化!

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化|住友林業情報システム株式会社 様
導入事例
サービス構成管理 構成管理 情報システム子会社 不動産・建設

住友林業情報システム株式会社 様

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化

化学・薬品

内部統制強化に向けたヘルプデスクの基盤として「LMIS」を採用|株式会社JSP 様
導入事例
システム監査対応 化学・薬品 オプション機能

株式会社JSP 様

内部統制強化に向けたヘルプデスクの基盤として「LMIS」を採用

ヘルプデスクの電話対応を短時間化|日本調剤株式会社 様
導入事例
ヘルプデスク構築 化学・薬品

日本調剤株式会社 様

ヘルプデスクの電話対応を短時間化

膨大な紙資料の準備が必要だったシステム監査で、紙出力の時間や手間をほぼゼロに!|アース製薬株式会社 様
導入事例
システム監査対応 化学・薬品

アース製薬株式会社 様

膨大な紙資料の準備が必要だったシステム監査で、紙出力の時間や手間をほぼゼロに!

出版・メディア・広告

蓄積されたナレッジの有効活用を「LMIS」で実現|株式会社テレビ東京システム 様
導入事例
ヘルプデスク構築 出版・メディア・広告 情報システム子会社 情報管理

株式会社テレビ東京システム 様

蓄積されたナレッジの有効活用を「LMIS」で実現

ITアウトソーシングベンダー

サービスを支える業務基盤の統合で運用負荷を3分の1まで軽減!| CTCシステムマネジメント株式会社 様
導入事例
ITIL導入 ITアウトソーシングベンダー

CTCシステムマネジメント株式会社 様

サービスを支える業務基盤の統合で運用負荷を3分の1まで軽減!

運用の品質改善は「見える化」と「ゆとり」が肝心  自動化と「LMIS」によるサービスマネジメントで組織を活性化!|興安計装株式会社 様
導入事例
ITIL導入 ITアウトソーシングベンダー 不動産・建設

興安計装株式会社 様

運用の品質改善は「見える化」と「ゆとり」が肝心  自動化と「LMIS」によるサービスマネジメントで組織を活性化!

お客様視点での業務効率化だからこそ「LMIS」を選定|都築電気株式会社 様
導入事例
ITアウトソーシングベンダー ヘルプデスク構築 製造 顧客管理・契約管理

都築電気株式会社 様

お客様視点での業務効率化だからこそ「LMIS」を選定

情報システム子会社

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現!|株式会社KNT-CT・ITソリューションズ(取材当時:株式会社NTTデータ テラノス)様
導入事例
ITIL導入 航空・運送・旅行 情報システム子会社 オプション機能

株式会社KNT-CT・ITソリューションズ(取材当時:株式会社NTTデータ テラノス)様

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現!

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化|住友林業情報システム株式会社 様
導入事例
サービス構成管理 構成管理 情報システム子会社 不動産・建設

住友林業情報システム株式会社 様

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化

個人運用から組織的運用への変革|株式会社CACオルビス 様
導入事例
ITIL導入 情報システム子会社 製造

株式会社CACオルビス 様

個人運用から組織的運用への変革

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