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  1. サービスマネジメントプラットフォーム「LMIS」 トップ
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導入事例

LMISは業種・業界問わず、さまざまな場面で活用されています。

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現!|株式会社NTTデータ テラノス 様

~統括部門主導のガバナンスにより、3年間で障害発生件数を56%削減~ 旅行業に特化したシステム開発を中心に事業展開している株式会社...

把握が困難だったヘルプデスク業務の可視化を実現!|株式会社ホンダアクセス 様

~対応状況の可視化だけでなくユーザ満足度向上や業務改善にも貢献~ Honda車専用の純正アクセサリーを開発、販売する株式会社ホンダ...

内部統制強化に向けたサービスデスクの基盤として「LMIS」を採用|株式会社JSP 様

~運用ノウハウが凝縮されたテンプレートで、問い合わせポータルを短期間で構築~ 写真左から:株式会社JSP 八木氏、加藤氏、都築電機...

IT全体最適化を目指し「LMIS」を採用|兵庫県信用農業協同組合連合会 様

~「A-AUTO」との連携で発生した障害のインシデント登録自動化を実現~ メインフレーム時代から、ジョブ管理ツール「A-AUTO」...

売上規模の拡大により、機能と拡張性に限界を迎えたシステムを刷新|三井食品株式会社 様

~自動化ツールと最適解の提案により、課題解決だけでなく人材育成にも貢献~ 食品や酒類の卸売業界では、スケールメリットを追求するため...

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化|住友林業情報システム株式会社 様

インシデント発生から復旧までの時間を削減 住友林業グループ全体のITインフラの開発、運用、保守を手がける住友林業情報システム株式会...

ヘルプデスクの電話対応を短時間化|日本調剤株式会社 様

~受けた電話での完結率が10%以上向上~ 「医薬分業」を理念に全国47 都道府県で調剤薬局を展開している日本調剤株式会社(以下、日...

セキュリティインシデントをトリガーに、チームを越えた構成管理情報の情報共有を実現!|日通情報システム株式会社 様

テキグローバルロジスティクスを支える日本通運とそのグループ企業のIT の中核を担っているのが日通情報システム株式会社(以下、日通情...

バラバラだった運用管理を統合し脱Notes ~SAP移送処理も申請から実行までLMISで一元化~|ヤマハ株式会社 様

多彩な事業をグローバルで展開し、連結での従業員数が2万人を超えるヤマハ株式会社( 以下、ヤマハ)では、基幹系業務システム運用管理の...

膨大な紙資料の準備が必要だったシステム監査で、紙出力の時間や手間をほぼゼロに!|アース製薬株式会社 様

蚊、ゴキブリ、ダニ、コバエなど、家庭の害虫駆除用殺虫剤から、園芸用(アースガーデン)、入浴剤バスロマン、洗口液モンダミンや芳香剤、...

ITIL準拠の機能を盛り込んだツールでITSMを刷新|ユニチカ株式会社 様

ヘルプデスク業務のインシデント管理からスモールスタート 1889 年、日本の近代産業草創期に紡績会社としてスタートしたユニチカ株式...

"効率化プロジェクト"の一環でLMISを導入|株式会社JTB情報システム 様

~管理部門で年間7,000時間もの工数削減へ~ 総合予約システム「TRIPS」といった基幹システムを始めとした、JTBグループ全体...

個人運用から組織的運用への変革|株式会社CACオルビス 様

~ITILの導入・定着に向けて「LMIS」を最大活用~ 某大手製造業の情報システム部門を母体として生まれた株式会社CACオルビス(...

ANAグループの全業務システムを対象としたITサービスマネジメントを「LMIS」で実現|全日本空輸株式会社様 / ANAシステムズ株式会社 様

~異なる運用管理システムをクラウド上に統合、一元化~ ANAグループのITを担う2社が、2013年に合併して生まれたANAシステム...

お客様視点での業務効率化だからこそ「LMIS」を選定|都築電気株式会社 様

~大幅な業務効率化とコスト削減を実現~ 都築電気株式会社(以下、都築電気)は、“Move forward together”のスロ...

インシデント管理をクラウドサービスへ移行した理由|三井不動産リアルティ株式会社 様

~導入のスピード、コストとともに外部ベンダーとの連携も視野に~ 不動産仲介事業と駐車場事業を主力事業とする不動産流通会社として知ら...

「LMIS」でコストを削減、インシデント対応時間の短縮とIT保守業務のサービスレベル向上を目指す|東宝株式会社 様

1932年(昭和7年)の創業以来、映画と演劇を通じて、健全な大衆娯楽を提供し続けてきた業界のリーディングカンパニー、東宝株式会社(...

蓄積されたナレッジの有効活用を「LMIS」で実現|株式会社テレビ東京システム 様

~採用の決め手は高機能、クラウド、そして運用コンサルティング~ 1987年(昭和62年)10月1日にテレビ東京のシステム部門を核に...

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