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ITILの出所 - ITILの基礎用語

ITILの出所

英国商務省(OGC: Office Of Government Commerce)によって作成された一連の指導書。1980年代後半に英国政府向け手引書として開発、当時はCCTA、現在はOGCが管理。日本ではitSMF ジャパンがITILの普及を目的とした団体として2003年5月に設立された。itSMFは各国で展開されている。

https://www.itsmf-japan.org/

ITILの基礎用語

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