導入事例＆コラム

ITILに準拠した運用プロセスの標準化により、運用品質の向上を実現！｜株式会社KNT-CT･ITソリューションズ（取材当時：株式会社NTTデータ テラノス）様

導入事例

情報システム子会社 航空・運送・旅行 ITIL導入 オプション機能

把握が困難だったヘルプデスク業務の可視化を実現！｜株式会社ホンダアクセス 様

導入事例

製造 ヘルプデスク構築 可視化・分析

内部統制強化に向けたヘルプデスクの基盤として「LMIS」を採用｜株式会社JSP 様

導入事例

化学・薬品 システム監査対応 オプション機能

IT全体最適化を目指し「LMIS」を採用｜兵庫県信用農業協同組合連合会 様

導入事例

金融機関 ヘルプデスク構築 連携ツール・連携サービス

分散していたグループ企業のインシデント情報、機器情報台帳を「LMIS」で一元化｜住友林業情報システム株式会社 様

導入事例

情報システム子会社 不動産・建設 サービス構成管理 構成管理

ヘルプデスクの電話対応を短時間化｜日本調剤株式会社 様

導入事例

化学・薬品 ヘルプデスク構築

膨大な紙資料の準備が必要だったシステム監査で、紙出力の時間や手間をほぼゼロに！｜アース製薬株式会社 様

導入事例

化学・薬品 システム監査対応

ITIL準拠の機能を盛り込んだツールでITSMを刷新｜ユニチカ株式会社 様

導入事例

製造 ITIL導入

個人運用から組織的運用への変革｜株式会社CACオルビス 様

導入事例

情報システム子会社 製造 ITIL導入

お客様視点での業務効率化だからこそ「LMIS」を選定｜都築電気株式会社 様

導入事例

ITアウトソーシングベンダー 製造 ヘルプデスク構築 顧客管理・契約管理