サービスカタログ管理 - サービスデザイン
サービスカタログ管理
ITサービスの開始・運用・廃棄が行われたとき、サービスカタログにフィードバックする一連の作業のこと。
サービスデザイン
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ヘルプデスク、ITサービスマネジメント、変更管理、などサービスマネジメントに関するノウハウなどのお役立ち資料や、
実践事例集など、さまざま資料をまとめてダウンロードしていただけます。



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