情報セキュリティ管理システム（ISMS） - サービスデサイン
情報セキュリティ管理システム（ISMS）
組織が情報を適切に管理し、機密を守るための包括的な枠組み。コンピュータシステムのセキュリティ対策だけでなく、情報を扱う際の基本的な方針(セキュリティポリシー)や、それに基づいた具体的な計画、計画の実施・運用、一定期間ごとの方針・計画の見直しまで含めた、トータルなリスクマネジメント体系のことを指す。
サービスデザイン
- ITサービス継続性管理（ITSCM：IT Service Continuity Management）
- オペレーショナルレベルアグリーメント（OLA）
- 拡張版インシデントライフサイクル
- 可用性（Availability）
- 可用性管理
- 外部委託契約（UC：UnderpinningContract）
- サプライヤ管理
- サプライヤ契約データベース（SCD：SupplierContractsDatabase）
- サービス改善計画（SIP：ServiceImprovementPlan）
- サービスカタログ
- サービスカタログ管理
- サービス性
- サービスレビュー
- サービスレベルアグリーメント（SLA：ServiceLevelAgreement）
- サービスレベルアグリーメントモニタリングチャート（SLAMチャート）
- サービスレベル管理
- サービスレベル要件（SLR：ServiceLevelRequirement）
- 事業継続性計画（BCP：Business Continuity Plan）
- 情報セキュリティ管理
- 情報セキュリティ管理システム（ISMS）
- ビジネスインパクト分析（BIA：Buisiness Impact Analysis）
- 復旧オプション
- 保守性
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