サービスカタログ - サービスデザイン
サービスカタログ
サービスプロバイダがエンドユーザに対して、提供中のITサービスをまとめたリストのこと。
サービスデザイン
お役立ち資料をまとめて
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ヘルプデスク、ITサービスマネジメント、変更管理、などサービスマネジメントに関するノウハウなどの
お役立ち資料や、
実践事例集など、さまざま資料をまとめてダウンロードしていただけます。



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